Politica de confidențialitate

VAG Tech Center Bistrița („noi") prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Colectăm doar datele pe care ni le furnizați direct:

• Formularul de programare: nume, număr de telefon, marca, modelul, anul și seria de șasiu (VIN) ale vehiculului, descrierea problemei și data preferată.
• Contact direct: datele pe care ni le transmiteți telefonic sau prin WhatsApp.

Nu folosim instrumente de analiză a traficului și nu colectăm date de navigare în scopuri de marketing.

Folosim datele exclusiv pentru gestionarea cererilor de programare și pentru comunicarea legată de serviciile solicitate (temei: demersuri precontractuale și interes legitim). Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar gestionării cererii și obligațiilor legale, după care sunt șterse.

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi divulgate doar autorităților, la cerere, în condițiile legii.

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP — dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la 0755 651 976.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.