Termeni și condiții
Ultima actualizare: iunie 2026
1. Informații generale
Acest site web este operat de VAG Tech Center Bistrița (denumit în continuare „Service-ul"). Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni și condiții în întregime.
Site-ul are caracter de prezentare a serviciilor oferite de Service: diagnoză auto, codări, parametrizări, retrofit, calibrări ADAS și alte operațiuni specifice mărcilor din grupul VAG.
2. Programări
Trimiterea unei cereri de programare prin formularul de pe site nu reprezintă o confirmare automată. Programarea devine fermă doar după confirmarea telefonică din partea Service-ului.
Datele furnizate în formular (nume, telefon, date despre vehicul, descrierea problemei) sunt folosite exclusiv pentru gestionarea cererii de programare.
3. Conținutul site-ului
Informațiile, fotografiile și descrierile lucrărilor publicate pe site au caracter informativ. Service-ul depune eforturi pentru ca acestea să fie corecte și actuale, însă nu garantează lipsa oricăror erori.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea Service-ului și nu poate fi reprodus fără acord scris prealabil.
4. Răspundere
Service-ul nu răspunde pentru eventuale daune rezultate din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea accesării acestuia. Serviciile efective de reparații sunt guvernate de contractele și devizele încheiate la sediul Service-ului, inclusiv condițiile de garanție legală conform legislației în vigoare.
5. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — inclusiv mecanismul SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) — sau la platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor. Linkurile către aceste platforme se găsesc în subsolul site-ului.
6. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni ne puteți contacta telefonic la 0755 651 976 sau prin WhatsApp.