Termeni și condiții

Acest site web este operat de VAG Tech Center Bistrița (denumit în continuare „Service-ul"). Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni și condiții în întregime.

Site-ul are caracter de prezentare a serviciilor oferite de Service: diagnoză auto, codări, parametrizări, retrofit, calibrări ADAS și alte operațiuni specifice mărcilor din grupul VAG.

Trimiterea unei cereri de programare prin formularul de pe site nu reprezintă o confirmare automată. Programarea devine fermă doar după confirmarea telefonică din partea Service-ului.

Datele furnizate în formular (nume, telefon, date despre vehicul, descrierea problemei) sunt folosite exclusiv pentru gestionarea cererii de programare.

Informațiile, fotografiile și descrierile lucrărilor publicate pe site au caracter informativ. Service-ul depune eforturi pentru ca acestea să fie corecte și actuale, însă nu garantează lipsa oricăror erori.

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea Service-ului și nu poate fi reprodus fără acord scris prealabil.

Service-ul nu răspunde pentru eventuale daune rezultate din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea accesării acestuia. Serviciile efective de reparații sunt guvernate de contractele și devizele încheiate la sediul Service-ului, inclusiv condițiile de garanție legală conform legislației în vigoare.

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — inclusiv mecanismul SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) — sau la platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor. Linkurile către aceste platforme se găsesc în subsolul site-ului.

Pentru orice întrebări legate de acești termeni ne puteți contacta telefonic la 0755 651 976 sau prin WhatsApp.